AVRAguides pratiques du bureau

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18 octobre 2026

Responsable du traitement

AVRA, entreprise individuelle de Armand Clouet. Contact : armandclt.contact@gmail.com

Les données que nous traitons

Lors d’un achat : votre nom, votre adresse e-mail et les informations nécessaires au paiement, traitées par Stripe. AVRA n’a jamais accès à vos données de carte bancaire. Base légale : l’exécution de la commande, et nos obligations comptables.

Quand vous nous écrivez ou répondez au formulaire d’avis : votre adresse e-mail et le contenu de votre message. Base légale : notre intérêt légitime à vous répondre et à améliorer nos guides.

Mesure publicitaire : si vous l’acceptez, un cookie de Meta nous indique si nos publicités mènent à des visites et des achats. Base légale : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment avec le lien « Gérer les cookies » en bas de page. Sans votre accord, aucun cookie de ce type n’est déposé.

Qui reçoit ces données

Seulement nos prestataires, pour ce qui les concerne : Stripe (paiement), Hostinger (hébergement du site), Google (formulaire d’avis) et Meta (mesure publicitaire, si vous l’acceptez). Certains peuvent transférer des données hors de l’Union européenne, avec les garanties prévues par le RGPD. Nous ne vendons jamais vos données.

Combien de temps

Les données liées aux achats sont conservées 10 ans, durée imposée pour les pièces comptables. Les échanges par e-mail sont conservés 3 ans après le dernier contact. Votre choix concernant les cookies est conservé 6 mois.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer, vous opposer à leur traitement, en demander la limitation ou la portabilité, et retirer votre consentement. Écrivez à armandclt.contact@gmail.com. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).